登録住所と本人確認書類の住所に相違がある

申し込み時の住所​​と​本人確認書類に記載の住所​​が相違している場合は、状況に応じて、以下のいずれかの方法で対応をお願いいたします。

 

お品物の発送前の場合

お手数をおかけいたしますが、一度お申込みをキャンセルしていただき、マイページより正しいご住所への変更を行った上で、再度お申込みをお願いいたします。

お品物を既に発送済みの場合

誠に恐れ入りますが、カスタマーサポートまでご連絡ください。状況を確認の上、お手続きをさせていただきます。

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